Découvrez les questions les plus fréquemment posées

Foire aux questions

S’il n’y a pas de mention de rupture de stock sur l’article que vous souhaitez acheter, alors oui, l’article est bien disponible. 

Nous vous offrons la possibilité de retourner votre canapé dans les 14 jours suivant sa réception

Pour un remboursement intégral de l’article:

Il doit être renvoyé en parfait état.

Au-delà de 14 jours, nous ne pourrons plus accepter de retour.
Pour plus de détaille sur la procédure de retour veuillez consultez nos CGV

Nous livrons votre commande en 24-48h généralement mais il se peut que cela dépasse le délai annoncé si nous faisons face à un gros afflux de commandes.

Les tarifs de livraison pour tous nos articles sont les suivants:

– 49,90€ jusqu’à 100km du dépôt

– 59,90€ entre 100km et 150km du dépôt

– 79,90€ au-delà de 150km du dépôt

– 99.90€ pour les modèles de plus de 2.5m3 : 

  • Roma,
  • Vienna,
  • Chesterfield,
  • Dubai,
  • Montreal,
  • Paris,
  • Monaco

 

Ce montant est à régler lors de la livraison de votre commande sauf pour les paiements en ligne, le tarif est de 99.90€ pour tous les articles sauf les chaises.

La livraison s’effectue au pied du camion.

Oui c’est possible si le produit choisis est en stock et que vous êtes dans un rayon proche de notre entrepôt alors vous serez livré dans les plus brefs délais 

Ce produit est fabriqué sur commande et est considéré comme personnalisé. Par conséquent, les retours en cas de rétractation ne seront pas acceptés. Le reste des garanties du produit ne seront pas affectées.

Nous offrons une garantie prolongée de 24 mois.

En cas de défaut de fabrication ou de pièce manquante, nous nous engageons à remplacer la pièce concernée dans les meilleurs délais 

Si votre commande n’a pas encore quitté notre entrepôt, veuillez nous contacter via notre chat en ligne ou notre formulaire de contact 

Concernant les commandes payées en ligne les annulations ne sont plus possible passé le délai de 72H ou après confirmation de votre commande par un opérateur.

Si votre commande a déjà été expédiée. Vous devez attendre de la recevoir et faire la demande de retour depuis notre site, en vous connectant à votre compte. Ensuite, vous pouvez passer une nouvelle commande pour acheter le(s) produit(s) souhaité(s).

Ceci est une prestation indépendante dispensée par le service de livraison qui vous sera facturé 39,99€ 

Concernant les lits coffres ainsi que les modèles de canapés à partir de 579,99€, ils vous sera facturé 49,99€





Ceci est une prestation indépendante dispensé par le service de livraison qui vous sera facturé 14,99€/étage.

Concernant les lits coffres ainsi que les modèles de canapés à partir de 579,99€, ils vous seront facturés 19,99€/étage

Ce service n’est disponible que pour nos canapés convertibles

Bien sûr, cette dernière vous sera automatiquement envoyée le jour suivant votre livraison, dès signature de votre bon de commande 

Nos dépôts ne sont malheureusement pas accessibles au public pour des raisons de sécurité.

Ces derniers ne contiennent aucun modèle d’exposition et ne servent qu’à l’entreposage et à la livraison expresse de nos produits.

Les meilleurs matériaux européens sont utilisé pour la conception de nos canapés

Tous les détails sont indiqués dans la description de l’article.

Malheureusement non, nous ne proposons pas ce type de service.

Bien sûr il suffit d’en faire la demande dans notre formulaire de commande, nos service reprendrons alors contact avec vous pour les différentes modalités

Panier
Se connecter

Pas encore de compte ?

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site web. En naviguant sur ce site, vous acceptez notre utilisation des cookies.
Boutique
0 article Panier
Mon compte

LEXIQUE DES TISSUS

Tissu synthétique, résistant aux taches et à l’usure, souvent mélangé avec d’autres fibres pour améliorer sa durabilité. Facile à entretenir, mais peut être moins respirant.

Tissu luxueux et doux avec un aspect brillant. Il est confortable et chaud, mais peut être difficile à entretenir en raison de sa tendance à attraper la poussière et les poils d’animaux.

Tissu épais avec des stries verticales, offrant une texture unique et confortable. Il est durable et cache bien les marques d’usure, mais peut attirer la poussière.

Un tissu en velours mat, offrant une douceur exceptionnelle et un aspect élégant. Mat Velvet est très agréable au toucher, avec une finition non brillante qui donne un look sobre et sophistiqué. Ce tissu est également résistant et durable, bien qu’il puisse être plus délicat en termes d’entretien par rapport à d’autres types de velours.

Alternative synthétique au cuir, imitant son apparence et sa texture. Plus abordable que le cuir véritable, mais moins durable et peut se fissurer avec le temps.

Un tissu velours haute qualité, très doux au toucher et résistant aux taches grâce à un traitement spécial. Monolith est souvent choisi pour son aspect luxueux et son confort, tout en étant durable. Il est également facile à entretenir, car il repousse l’eau et les liquides, réduisant les risques de taches.

Un tissu de canapé en polyester avec une texture tissée et légèrement rugueuse. Sawana est connu pour sa robustesse et sa durabilité, tout en étant assez confortable. Il résiste bien à l’abrasion et convient à une utilisation intensive.

Un tissu velours synthétique très populaire pour les canapés. Kronos offre un toucher doux et luxueux avec une légère brillance, tout en étant résistant à l’usure. Il est facile à nettoyer et conserve bien ses couleurs, même après une utilisation prolongée.

Un tissu doux et agréable au toucher, souvent fabriqué à partir de microfibres. Le tissu Dora est apprécié pour sa résistance aux taches et sa durabilité, ce qui en fait un bon choix pour les ménages avec des enfants ou des animaux de compagnie. Il a également une bonne résistance à la décoloration.

Un tissu d’ameublement robuste avec une texture légèrement rugueuse, souvent utilisé pour les canapés et les chaises. Inari est généralement un mélange de polyester, ce qui le rend durable et résistant à l’usure. Il est également facile à entretenir, bien qu’il puisse être moins doux au toucher par rapport à d’autres tissus.

Tissu naturel, léger et respirant, idéal pour un look décontracté et élégant. Le lin peut se froisser facilement, mais il vieillit bien avec le temps.

Tissu naturel, chaud et résistant, parfait pour les climats froids. La laine est durable, mais elle peut être rugueuse et nécessite un entretien spécialisé.

Matériau naturel, luxueux et durable, offrant un aspect classique. Le cuir est résistant, facile à nettoyer, mais peut se rayer et nécessite un entretien régulier.

Un tissu d’ameublement en polyester avec une texture douce et légèrement texturée. Soro est durable et facile à entretenir, résistant à l’abrasion et à la décoloration. Il est disponible dans une large gamme de couleurs, ce qui en fait un choix polyvalent pour différents styles de canapés.